Le coaching au service de la réussite étudiante dans l’enseignement postsecondaire, avec Anglia Ruskin University
Contenu connexe
Un partenariat de longue date
BTS Spark s’associe au réputé University College London Institute of Education depuis 2016 afin d’appuyer les cadres supérieurs du milieu de l’éducation inscrits à des programmes nationaux de leadership. Nous offrons du coaching de direction individuel aux personnes participantes de la National Professional Qualification for Executive Leaders (NPQEL), financée par le gouvernement du Royaume-Uni. Ce programme prépare des leaders d’expérience à passer de la direction d’une seule école à la direction d’un groupe d’écoles, généralement un Multi-Academy Trust.
Plusieurs centaines de leaders ont profité d’un programme de coaching individuel souple, dont les thèmes récurrents sont le développement des ressources intérieures, la confiance, la présence et l’authenticité, la capacité de mobiliser et d’inspirer les autres, la construction d’une raison d’être commune, la gestion des conflits, la conduite du changement et l’accroissement de l’influence personnelle.
Notre impact
- 2/3 des personnes participantes ont fait état d’un changement important à la suite de leur coaching, et 1/3 d’un certain changement
- 82 % des personnes participantes ont indiqué que leurs attentes envers le programme avaient été dépassées
- 9,7/10 : note moyenne accordée par les personnes participantes à la valeur de leurs séances de coaching et du programme dans son ensemble
Toutes les données proviennent des cohortes 2021–2024 du programme (83 répondants)
« La perspective de mon coach, son écoute, sa connexion intellectuelle et sa finesse à l’égard des subtilités du leadership systémique par rapport au leadership humain m’ont été indispensables pour réussir le NPQEL. Et dans mon rôle aussi, d’ailleurs. Incroyable. »
Mark Grady, directeur d’école, Rugby High School
« Mon coaching m’a permis de réfléchir en profondeur à mes 20 années de carrière comme jamais auparavant. Il m’a véritablement soutenu « ici et maintenant » alors que je traverse un défi de leadership passablement exigeant lié à mon rôle – et il m’a permis d’en sortir avec succès. »
Peter Taylor, directeur d’école, Audenshaw Secondary School
Le besoin
Villiers High School, dans l’ouest de Londres, souhaitait renforcer les compétences en leadership et l’impact de ses leaders intermédiaires – les chefs de département et les responsables de la vie scolaire qui façonnent au quotidien les normes d’enseignement et la culture du personnel. Consciente que les besoins de développement varieraient d’une personne à l’autre au sein de la cohorte, l’école cherchait un programme différencié combinant le développement des compétences de base et un accompagnement plus sur mesure pour de plus petits groupes.
Notre solution
Au cours de l’année scolaire 2025-2026, nous avons offert un programme de développement du leadership personnalisé à 27 leaders intermédiaires, qui a commencé et s’est terminé par des ateliers expérientiels d’une journée complète réunissant tout le groupe. Entre les deux, nous avons animé des séances de coaching en petits groupes de 90 minutes, adaptées aux besoins et aux priorités de trois sous-groupes distincts, déterminés au moyen d’un diagnostic initial du leadership. Les compétences développées comprenaient les ressources intérieures, la mobilisation des autres, la responsabilisation de son équipe, le leadership en contexte d’incertitude, la promotion de la rétroaction, la prise de décision et la gestion des conflits.
Notre impact
- 90 % des personnes participantes ont dit avoir acquis de nouveaux constats et de nouveaux outils qui les aideront dans leur rôle de leader
- 100 % des personnes participantes ont convenu que les idées abordées étaient pertinentes pour leur rôle et comptent mettre les apprentissages en pratique
- 95 % des personnes participantes se sont dites satisfaites et ont trouvé les séances utiles
« Le programme m’a permis de devenir un cadre intermédiaire plus équilibré et plus efficace. De pouvoir travailler avec le personnel pour en tirer le meilleur et faire en sorte que les gens se sentent positifs et responsabilisés. »
« Je pense que la culture de l’équipe s’est déjà améliorée. J’ai recentré ma raison d’être et ma vision sur le fait de faire grandir les personnes, parce que c’est en réalité la façon la plus efficace de diriger une grande équipe en tant que membre de l’équipe de leadership intermédiaire (MLT). La microgestion, ça ne fonctionne pas. »
« Je serai en mesure de mener des changements dans l’école avec plus d’adhésion, de portée et de pouvoir de persuasion. »
Notre accompagnement
- Été 2025 – Atelier un (journée complète) – Le leadership personnel
- Automne 2025 – 2 séances de coaching de groupe
- Printemps 2026 – Séance de coaching de groupe
- Été 2026 – Séance de coaching de groupe
- Été 2026 – Atelier deux (journée complète) – Pérenniser l’impact
Le besoin
Shires Multi-Academy Trust, un regroupement d’écoles (MAT), voulait ancrer une solide culture de coaching dans ses écoles, où des conversations de coaching au quotidien contribueraient à responsabiliser et à faire grandir le personnel à tous les niveaux. Dans un premier temps, le trust souhaitait former un noyau de coachs principaux capables d’incarner l’approche de coaching et d’en transmettre les principaux outils et compétences aux équipes élargies. Devant le succès du programme auprès de ce premier groupe, l’expérience a été répétée avec un deuxième groupe de coachs principaux.
Notre solution
Nous avons offert notre programme Leader as Coach à deux cohortes successives de leaders provenant des écoles du trust et de son personnel central. Des ateliers pratiques, des séances de coaching en petits groupes et l’expérimentation active entre les séances ont permis aux personnes participantes de développer des compétences essentielles : l’écoute active, l’art de poser des questions puissantes, l’adaptation de leur approche et la rétroaction. Des séances de coaching individuel ont offert un soutien personnel additionnel.
Notre impact
- 96 % des personnes participantes ont convenu que les apprentissages et les outils du programme les aidaient à avoir plus d’impact dans leur leadership
- 100 % des personnes participantes se sont dites confiantes et bien outillées pour coacher et faire grandir les autres
- 100 % des personnes participantes ont affirmé que Leader as Coach était un programme de perfectionnement professionnel pertinent et marquant
« Cela a transformé mon équipe et mon leadership. »
Rebecca Gordon, directrice d’école
« Tout a été utile, car j’étais totalement novice en coaching. Mais ce que je retiens surtout, c’est de ne pas me précipiter avec des solutions. Je réalise maintenant que je n’écoutais pas vraiment et que je ne laissais pas les autres tirer leurs propres conclusions, ce qui rendait les « solutions » moins puissantes une fois appliquées. »
Jeanette Little, directrice d’école
« Cela m’a permis d’avoir des conversations plus puissantes avec le personnel. J’ai utilisé les outils pour m’assurer d’écouter activement plutôt que d’écouter pour répondre. Je me sens maintenant à l’aise d’aider mon équipe à réfléchir à l’aide du modèle GPS. »
Rachael McKinney, responsable du département des sciences humaines
Notre accompagnement
- Atelier en personne (2 h 30) – Introduction au coaching
- Séance de coaching de groupe (2 h, virtuelle) – La présence en coaching
- Séance de coaching de groupe (2 h, virtuelle) – Les compétences de coaching
- Séance de coaching de groupe (2 h, virtuelle) – Adapter son style
- Séance de coaching de groupe (2 h, virtuelle) – La conversation de rétroaction
- Atelier en personne (2 h 30) – Maintenir l’élan
- Plus un soutien personnel tout au long du parcours : 3 séances de coaching individuel de 60 minutes