Trouver le coach qui vous convient comme direction d'école

Si vous avez décidé d'investir dans un coaching de leadership professionnel, vous voudrez vous assurer que le coach retenu possède l'expertise nécessaire pour vous apporter la valeur que vous recherchez. Il peut être tentant de faire appel à quelqu'un que vous connaissez déjà – un ancien collègue devenu conseiller ou coach, par exemple – mais il vaut la peine d'y mettre la même rigueur que dans un processus d'embauche et d'évaluer les coachs pressentis à la lumière de critères clairs.

Tout comme vous n'embaucheriez pas une personne non qualifiée pour enseigner, nous ne vous recommanderions pas un coach sans qualification ou mal qualifié. Cherchez une certification en coaching bien reconnue, accréditée par un organisme d'expertise établi comme l'International Coaching Federation (ICF). Il existe une foule de formations courtes qui offrent une introduction à la pratique du coaching, mais elles sont loin du niveau de formation que vous devriez attendre d'un coach professionnel. Le cadre d'accréditation de l'ICF est un repère utile.

Demandez aux coachs pressentis combien de personnes ils ont accompagnées jusqu'ici. Vous tirerez davantage d'un coach qui a soutenu des centaines de leaders sur plusieurs années que d'une personne qui débute dans le métier.

Vous souhaiterez sans doute trouver un coach qui comprend bien le leadership scolaire et que le jargon du milieu de l'éducation ne déstabilisera pas. Méfiez-vous toutefois de l'idée qu'il vous faut absolument un coach ayant lui-même dirigé une école. Le coaching n'est pas un processus qui repose sur la connaissance de votre secteur par le coach. C'est vous qui apportez la connaissance et l'expertise de l'éducation – votre coach, lui, apporte une expertise du coaching et du leadership qui vous aidera à trouver de nouvelles solutions et à les appliquer à votre contexte particulier.

Un coach expert saura expliquer clairement l'approche et les principes de coaching sur lesquels il s'appuie. Alors qu'un coach peu expérimenté risque de trop s'en remettre à un modèle ou à une démarche étape par étape, un coach chevronné sait moduler son approche. Il peut par exemple puiser dans un large éventail de stratégies de coaching pour mener la conversation là où elle doit aller, afin de faire émerger le non-dit ou d'aller chercher des éclairages du côté des réactions émotionnelles autant que rationnelles.

Bien sûr, votre relation avec votre coach sera profondément personnelle. Une relation réussie repose sur la confiance, le respect mutuel et une communication ouverte. Vous voudrez vous sentir écouté, valorisé et compris par votre coach – sentir qu'il y a une complicité naturelle. Avec un excellent coach, ce lien s'établit remarquablement vite, quel que soit son parcours. Il peut être tentant de chercher un coach qui « vous ressemble » et qui vient d'un milieu semblable au vôtre, mais dans les faits, beaucoup de leaders, en repensant à leur expérience de coaching, constatent que les coachs ou les personnes qui leur ont le plus appris dans la vie sont en réalité très différents d'eux.

Donc, si vous avez fait vos devoirs et trouvé un coach – avec les qualifications, la formation, les heures d'expérience en coaching et un solide bilan auprès de sa clientèle – qui mérite vraiment le titre de « coach expert », nous vous encourageons à faire le saut et à faire confiance au processus. Vous avez toutes les chances de vivre une expérience de coaching puissante.

Denise Barrows est directrice de BTS Spark UK.