La résilience compte autant pour le personnel enseignant que pour les élèves

Publié à l'origine dans EdSurge, cet article approfondit l'intérêt croissant pour la résilience, mais l'aborde du point de vue et des besoins du personnel enseignant.

Nous avons tous la capacité de faire grandir notre résilience.

Bonnie Benard, chercheuse réputée dans le domaine de la résilience, a déjà décrit certaines conditions de notre environnement qui favorisent naturellement cette croissance. Elle a notamment mis en lumière plusieurs facteurs de protection : des relations bienveillantes, une participation qui a du sens et des attentes élevées. On les cite souvent comme des ingrédients essentiels au développement de la résilience chez les enfants et les jeunes.

Or, ces mêmes facteurs de protection valent aussi pour les adultes : le personnel enseignant, le personnel de soutien et les directions d'école. Ces facteurs, qui se construisent dans nos interactions, créent des conditions qui soutiendront notre croissance ou, au contraire, nuiront à notre résilience. Prenez une minute pour penser à votre milieu de travail actuel. Combien des éléments suivants vivez-vous en ce moment au travail ?

• Des relations bienveillantes, c'est-à-dire des liens qui dépassent le cadre de l'organisation ou de la pratique professionnelle, où vos collègues se soucient de vous comme personne ;
• Une participation qui a du sens, soit l'engagement dans des actions et des projets qui comptent pour vous et qui servent un objectif plus grand ;
• Des attentes élevées, c'est-à-dire le fait de savoir que vos collègues s'attendent de votre part à un travail compétent et de grande qualité.

Nous espérons que vous vivez tout cela en ce moment dans votre vie professionnelle. Mais, tout comme nous cherchons à développer la résilience de nos enfants, nous pouvons — et devons — développer la nôtre et celle de nos collègues, et les aider à la faire grandir. Pour y arriver, il faut travailler sur l'environnement, le climat et la culture, afin de mettre en place les facteurs de protection qui soutiennent la résilience.

Ce que nous devons rechercher, ce sont des milieux où le soutien va de soi, où le sentiment d'appartenance est la norme et où l'on reconnaît l'humain. Ces espaces offrent le terrain idéal pour que la résilience se développe.

Au fond, la résilience n'est qu'un ensemble de traits ou de changements d'état d'esprit. Ces traits se regroupent en ressources internes : la compétence sociale, l'autonomie et le sentiment d'identité, ainsi que le sens et le but.

Chacun de ces regroupements peut se décliner ainsi :

• La compétence sociale renvoie à des choses comme la coopération et les habiletés de communication ; l'empathie et le respect ; la résolution de problèmes
• L'autonomie et le sentiment d'identité, ce sont les convictions personnelles ; le sentiment d'efficacité personnelle ; la conscience de soi
• Le sens et le but, ce sont l'optimisme ; les objectifs et la motivation à réussir.

Ensemble, ces traits nous rendent plus résilients et nous aident à composer avec la complexité et l'incertitude. Ces ressources internes se développent lorsque les facteurs de protection externes créent un environnement propice à notre apprentissage et à notre croissance. Ce que nous visons, ce sont des milieux scolaires bienveillants et soutenants, fondés sur les relations et les liens, en plus du développement de traits individuels comme la collaboration, l'empathie, le sentiment d'identité et le sens du but.

Par coïncidence — ou, peut-être, en toute logique — ce sont aussi les milieux et les traits d'un leadership efficace.

Et faut-il vraiment s'étonner que les mêmes milieux et les mêmes habiletés qui renforcent la résilience renforcent aussi l'efficacité et la pratique ? Car si la résilience, c'est la capacité de « rebondir » — ou, comme le dit le chercheur australien Andrew Fuller, « la capacité de faire du saut à l'élastique à travers les embûches de la vie » —, de se relever après un revers ou de se protéger des distractions, n'est-ce pas exactement ce que nous souhaitons voir chez nos leaders ?

Ces habiletés s'enseignent, et ces traits se développent. Nous pouvons rendre nos milieux scolaires plus soutenants et plus unis, et nous pouvons aider le personnel enseignant et les leaders à devenir plus résilients.

Alors, comment accompagner les directions d'école pour qu'elles adoptent de nouveaux états d'esprit de leadership ? Notre réponse courte peut sembler un peu facile, car il s'agit d'un travail complexe ! Disons simplement que les programmes de leadership uniformes n'effleurent même pas la surface. Chaque personne a besoin d'un accompagnement personnalisé, offert par des coachs professionnels qui savent aider à faire évoluer les vieux états d'esprit et à bâtir de nouvelles façons de penser.

Il ne faut jamais sous-estimer l'impact d'un leader. Dès qu'une direction d'école développe sa propre résilience à la suite d'un changement d'état d'esprit, elle adopte de nouveaux comportements qui renforcent les facteurs de protection dans son école ou dans son centre de services scolaire. Les autres le remarquent et, avec le temps, un changement de culture peut s'installer. Les états d'esprit individuels sont un point de départ naturel, mais rappelons-nous que les organisations aussi ont des états d'esprit, et que ceux-ci traversent toute la culture. Les outils et les stratégies de coaching qui fonctionnent pour les personnes fonctionnent aussi pour les organisations.

Reconnaître l'importance des états d'esprit comme élément central du perfectionnement professionnel des leaders scolaires est essentiel pour transformer nos communautés éducatives comme elles ont besoin de l'être. Si nous voulons transformer les systèmes, nous devons d'abord nous transformer nous-mêmes.